Kort antwoord: is uw rolluikmotor verbrand, dan vergoedt uw verzekering dat alleen in bepaalde gevallen. Een verbrande motor van uw rolluik, screen, zonnescherm, raamdecoratie of garagepoort valt onder uw brandverzekering als een plotse, externe gebeurtenis de schade veroorzaakte: meestal overspanning op het net of een blikseminslag in de buurt. Slijtage, ouderdom of een motor die doorbrandt omdat het rolluik of doek geblokkeerd zat, valt er niet onder. Of een aangifte loont, hangt af van de herstelkost tegenover de vrijstelling in uw polis. RDT Concept helpt u met de diagnose, een uitgebreide offerte voor uw verzekering en het invullen van de nodige documenten.
Na een onweer, een stroompanne of een harde knal in de zekeringkast reageert uw rolluik, screen of garagepoort plots niet meer. Vaak is de motor of de ontvanger in de motor doorgebrand. De vraag die dan volgt: betaalt mijn verzekering een verbrande rolluikmotor terug? In dit artikel leest u wanneer dat kan, wanneer niet, en hoe u uw dossier zo sterk mogelijk maakt.
Rolluikmotor verbrand: wanneer vergoedt de verzekering het?
Een brandverzekering dekt veel meer dan brand. In de meeste Belgische polissen zit een waarborg voor elektriciteitsschade (soms “inwerking van elektriciteit” genoemd) en voor blikseminslag. Daaronder valt een motor die verbrandt door:
- Overspanning of een spanningspiek op het net: een plotse piek die de elektronica van de motor doet doorbranden, bijvoorbeeld wanneer de stroom terugkomt na een panne.
- Kortsluiting die niet het gevolg is van slijtage of een gebrekkige installatie.
- Blikseminslag, rechtstreeks of in de buurt. Een inslag in de straat kan via het net of de bekabeling een piekspanning op uw installatie zetten.
Typisch voor zo’n schade is dat meerdere toestellen tegelijk uitvallen: een rolluikmotor én de screen, of de garagepoort én de TaHoma-box. Dat is meteen een sterk argument in uw dossier.
Wanneer betaalt de verzekering niet?
De verzekering komt niet tussen wanneer de motor stuk is door een oorzaak van binnenuit:
- Slijtage of ouderdom: de motor heeft jaren dienst gedaan en geeft het op.
- Mechanische blokkering: een vastgevroren rolluik, een geblokkeerde lamel, een doek dat vastzit of een eindafstelling die niet meer klopt. De motor blijft trekken, raakt oververhit en brandt door.
- Installatiefouten of gebrekkig onderhoud.
- Vochtschade door een slecht afgedichte kast, als die niet onder een andere waarborg valt.
| Oorzaak van de verbrande motor | Brandverzekering |
|---|---|
| Overspanning of spanningspiek op het net | Meestal gedekt (elektriciteitsschade) |
| Blikseminslag, direct of in de buurt | Meestal gedekt |
| Slijtage of ouderdom van de motor | Niet gedekt |
| Motor oververhit door geblokkeerd rolluik, doek of lamel | Niet gedekt |
| Installatiefout of gebrekkig onderhoud | Niet gedekt |
De precieze voorwaarden verschillen per verzekeraar. Kijk dus altijd in uw eigen polis welke waarborgen en uitsluitingen gelden.
Welke motoren komen in aanmerking?
Elke elektrische motor aan of in uw woning kan door overspanning of bliksem beschadigd raken. Een motor die vast aan de woning bevestigd is, valt meestal onder de waarborg voor het gebouw. Bent u huurder, overleg dan met de eigenaar welke polis van toepassing is.
Rolluikmotor verbrand
De buismotor in de rolluikkast is het vaakst getroffen. Bij overspanning brandt meestal de elektronica of de ingebouwde ontvanger door, soms ook de condensator. Wij stellen ter plaatse vast of de motor zelf, de schakelaar of de voeding de oorzaak is. Meer over de herstelling leest u op rolluikmotor vervangen.
Screenmotor of motor van een zonnescherm verbrand
Ook de motor van een screen, een knikarmscherm, een luifel, verandazonwering of een lamellendak kan doorbranden. Vaak sneuvelen tegelijk de zon- en windsensor of de ontvanger. Voor de herstelling van screens en zonneschermen verwijzen we naar zonwering herstellen.
Motor van raamdecoratie verbrand
Elektrische rolgordijnen, plissés, jaloezieën en elektrische gordijnrails op 220 V zijn even gevoelig voor een spanningspiek. Motoren op batterij of zonnepaneel hangen niet aan het net en lopen dat risico niet. Voor herstellingen aan binnenzonwering kunt u terecht bij onze herstelling van raamdecoratie.
Garagepoortmotor verbrand
Bij een garagepoort brandt na overspanning vaak de sturingskast door, soms ook de motor, de ontvanger of de fotocellen. Wij herstellen motoren en sturingen van sectionale poorten en kantelpoorten. Meer informatie vindt u op garagepoort herstellen.
Somfy, Brel, Nice en andere merken
De meeste motoren in onze regio zijn van Somfy, Brel, Nice of Becker. Bij al deze merken zien we na een spanningspiek hetzelfde patroon: de motor reageert niet meer op de afstandsbediening of schakelaar, maakt geen geluid of zoemt zonder te draaien.
- Somfy (io-homecontrol en RTS): vaak valt ook de TaHoma-box of een sensor uit. Als Somfy Expert kunnen wij de motor en de sturing testen en een nieuwe motor programmeren op uw bestaande bediening. Op nieuwe Somfy-motoren krijgt u 5 jaar fabrieksgarantie. Meer over Somfy automatisatie.
- Brel: veel gebruikt in rolgordijnen, plissés en screens, op 220 V, batterij of solar.
- Nice en Becker: vaak in rolluiken, zonneschermen en garagepoorten. Ook die motoren kunnen wij leveren en vervangen.
Een overzicht van de motoren die wij plaatsen, vindt u bij onze motoren voor zonwering, rolluiken en raamdecoratie.
Loont een aangifte? Herstelkost tegenover vrijstelling
Elke brandverzekering werkt met een vrijstelling (franchise): het bedrag dat per schadegeval voor uw rekening blijft. Die verschilt per polis en wordt meestal jaarlijks geïndexeerd. Kijk dus in uw contract welk bedrag voor u geldt. Sommige polissen passen bovendien een aftrek voor ouderdom (vetusteit) toe op toestellen die al jaren meegaan.
Een rekenvoorbeeld voor een rolluik: een diagnose start vanaf €45 en een nieuwe rolluikmotor vanaf €250 (een Somfy io-motor vanaf €295). Stel dat de herstelling in totaal €350 kost en uw vrijstelling €300 bedraagt, dan keert de verzekering hooguit €50 uit. Zijn er meerdere motoren of toestellen tegelijk getroffen, dan loopt de schade snel op en loont een aangifte wél. Daarom is een volledige vaststelling van alle schade belangrijk.
Zo helpt RDT Concept u met uw verzekeringsdossier
Een verzekeraar wil weten wat er stuk is, waardoor en wat de herstelling kost. Daarvoor bieden wij:
- Diagnose ter plaatse door onze eigen techniekers: we stellen vast of de motor, de ontvanger, de sturing of de voeding defect is, en of het schadebeeld past bij overspanning of bliksem.
- Een uitgebreide offerte voor de verzekering, met de vaststelling, de vermoedelijke oorzaak, de te vervangen onderdelen en de kost van product en werk.
- Foto’s van de schade voor uw dossier.
- Hulp bij het invullen van de nodige documenten die uw makelaar of verzekeraar vraagt.
Of de verzekering uiteindelijk tussenkomt, beslist uw verzekeraar. Wij zorgen ervoor dat uw dossier technisch volledig en duidelijk is.
Stappenplan bij een verbrande motor
- Blijf niet bedienen. Herhaald drukken kan bijkomende schade geven. Schakel bij een brandgeur of rook de stroom van de installatie uit.
- Noteer datum en omstandigheden: onweer, stroompanne, werken aan het net, en welke toestellen tegelijk uitvielen.
- Neem foto’s van de installatie, de bediening en eventuele zichtbare schade.
- Laat een diagnose uitvoeren en vraag een uitgebreide offerte voor de verzekering.
- Vergelijk de herstelkost met uw vrijstelling.
- Meld de schade aan uw makelaar of verzekeraar, samen met de offerte, de foto’s en de documenten.
Tip: kwam de spanningspiek van het net, bijvoorbeeld bij het terugkomen van de stroom na een panne of na werken in de straat, dan kunt u ook nagaan of u de schade bij de netbeheerder kunt melden. Uw makelaar kan u daarbij helpen.
Een verbrande motor voorkomen
- Laat een overspanningsbeveiliging in de zekeringkast plaatsen door een elektricien.
- Bedien een rolluik of scherm dat vastzit niet herhaaldelijk: zo voorkomt u dat de motor oververhit raakt.
- Gebruik bij zonwering een windsensor, zodat het doek bij storm tijdig wordt opgerold.
- Kies waar mogelijk voor een solarmotor of een motor op batterij: die hangt niet aan het net. Meer over rolluiken motoriseren.
Onze regio
Vanuit ons atelier en onze showroom in Menen helpen wij klanten met een verbrande motor in heel West- en Oost-Vlaanderen: van Menen, Wevelgem, Wervik en Kortrijk tot Ieper, Roeselare, Izegem, Waregem, Harelbeke, Brugge, Gent en Oudenaarde. Over de grens komen we ook in Noord-Frankrijk, onder meer in Halluin, Roncq, Tourcoing en de regio Rijsel, en in een groot deel van Wallonië, waaronder Moeskroen en Doornik. Bekijk ons volledige werkgebied. Herstellingen proberen we binnen 24 à 48 uur in te plannen. Voor rolluiken vindt u per gemeente meer informatie bij rolluiken herstellen in West- en Oost-Vlaanderen; voor alle herstellingen samen bij onze herstellingen.
Veelgestelde vragen
Dekt mijn brandverzekering een verbrande rolluikmotor?
Ja, als de motor verbrand is door overspanning op het net of een blikseminslag. Die schade valt meestal onder de waarborg elektriciteitsschade of bliksem van uw brandverzekering. Slijtage, ouderdom of een motor die doorbrandt door een geblokkeerd rolluik is niet gedekt.
Hoe weet ik of mijn motor door overspanning verbrand is?
Typische signalen zijn dat de motor plots niet meer reageert na een onweer of stroompanne, dat meerdere toestellen tegelijk uitvallen, of dat er een brandgeur is. Een technieker kan met een diagnose vaststellen of het schadebeeld past bij overspanning.
Geldt dit ook voor een screen, zonnescherm of garagepoortmotor?
Ja. Ook de motor van een screen, knikarmscherm, luifel, lamellendak, elektrische raamdecoratie of garagepoort kan onder de waarborg elektriciteitsschade vallen, op voorwaarde dat de schade door een externe oorzaak zoals overspanning of bliksem komt.
Loont het om mijn verbrande motor bij de verzekering aan te geven?
Dat hangt af van de herstelkost tegenover de vrijstelling in uw polis. Bij één motor is het verschil soms klein; zijn er meerdere toestellen getroffen, dan loont een aangifte vaker.
Helpen jullie met de documenten voor mijn verzekering?
Ja. RDT Concept maakt een uitgebreide offerte voor uw verzekering met de vaststelling, de vermoedelijke oorzaak en de kost, levert foto’s van de schade en helpt u de nodige documenten in te vullen.
Vervangen jullie motoren van Somfy, Brel, Nice en Becker?
Ja. Wij werken vooral met Somfy en Brel en kunnen ook motoren van Nice en Becker leveren en vervangen. Bij Somfy programmeren we de nieuwe motor op uw bestaande bediening of TaHoma.
Hoe snel kunnen jullie langskomen?
We proberen herstellingen binnen 24 à 48 uur in te plannen, afhankelijk van regio, planning en beschikbare onderdelen. Stuur gerust eerst foto’s of een video via WhatsApp.
Motor verbrand? Stuur ons foto’s
Stuur foto’s of een korte video van uw installatie via WhatsApp naar 056 32 39 01, bel ons op 056 32 39 01 of vraag een herstelling aan via ons contactformulier. Wij plannen de diagnose in en helpen u met de uitgebreide offerte en de documenten voor uw verzekering.
Geef een reactie