Privacyverklaring (GDPR) | RDT Concept Menen

Laatste update: november 2025

Bij RDT Concept hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw privacy beschermen in overeenstemming met de Europese GDPR-wetgeving.

1. Wie zijn wij?

RDT Concept
📍 Kortrijkstraat 498, 8930 Menen – België
📧 info@rdt-concept.be
🌐 www.rdt-concept.be

RDT Concept is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om onze diensten correct te leveren:

a. Identificatie- en contactgegevens
Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

b. Project- en facturatiegegevens
Leveringsadres, bestelgeschiedenis, offertes, facturen.

c. Website- en cookiegegevens
IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s, formulierinformatie (enkel bij vrijwillige invulling).

Wij verwerken geen gevoelige gegevens (zoals medische of religieuze informatie).

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Opstellen en uitvoeren van offertes, bestellingen en facturen.
Communicatie over diensten, herstellingen of plaatsingen.
Verbetering van onze website en klantenservice.
Verzenden van nieuwsbrieven of promoties (enkel mits toestemming).
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Facturatie- en klantgegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting).
Contactformulieren en offertes: tot 3 jaar na laatste contact.
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

RDT Concept deelt uw gegevens niet met derden, behalve:

wanneer dit nodig is voor uitvoering van de overeenkomst (bv. leverancier of transportfirma),
of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Alle partners waarmee wij samenwerken worden zorgvuldig geselecteerd en behandelen uw gegevens vertrouwelijk.

6. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren.
Cookies helpen ons om bezoekersstatistieken bij te houden en inhoud te optimaliseren.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.
Meer informatie vindt u in onze aparte Cookieverklaring (kan als aparte pagina toegevoegd worden).

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Voorbeelden van beveiliging:

SSL-beveiligde verbinding op de website (https)
Beperkte toegang tot klantendata
Regelmatige software-updates en beveiligingscontroles

8. Uw rechten als betrokkene

U heeft altijd het recht om:

inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
uw gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”);
bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden;
uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@rdt-concept.be met uw verzoek.

9. Nieuwsbrieven en promoties

U ontvangt enkel onze nieuwsbrief als u zich hiervoor vrijwillig heeft ingeschreven.
U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

10. Contact & klachten

Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw gegevens?
Neem contact op met:
📧 info@rdt-concept.be

Of dien een klacht in bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.